困ったを良かったに変える
シニア相談サロン&デジタル機器の便利屋さん、古川清司です。
最近、訪問したお客様
恐らく、5〜7年ご利用されていたスマホ(Android)から
新しいスマホへの変更でした。
電話では分かりませんでしたが、
今お使いのスマホは写真が多いため、
空き容量が殆ど無く、
「容量が少なくなっております」
のメッセージが頻繁に表示され、
動作も可怪しくなっておりました。
新しいスマホで初期設定を始めた所、
GoogleのAccountとパスワードは正しいが、旧スマホに確認の通知が来ない状況で
何回か作業してしまい、ロックが掛かってしまいました。
私も、ある程度は経験がありますが、ここまで難しい状況は初めてでした。
今回は何とか、解決出来ましたが、
何らかのメッセージが出た場合は、
ショップ又はコールセンターで、
対応していただくと良いかと思います。
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