困ったを良かったに変える
シニア相談サロン&デジタル機器の便利屋さん、古川清司です。
11月に入って、対応させていただいた
スマホの機種変更をした、お客様の事例です。
◎LINEが使えなくなったけれど、引き継げるの？
LINEご利用のお客様は以下の状況
・パスワード不明
・バックアップは分からない
・旧スマホの動作 不安定
・LINEアプリのアップデート不可
今回は、試行錯誤を重ねて
何とか、引き継ぐことが出来ました。
お客さまも喜んでいらっしゃいました。
ご注意いただきたいこと
・LINEアプリのアップデートは必ず実施
・上記が出来ない場合は１日も早く新しいスマホに変える
・LINEのパスワードは必ずメモ等で分かるようにしておく
・LINEのバックアップは出来るだけ実施する
現在ご利用のスマホでLINEのアップデートが出来ない場合は
１日も早く、機種変更をする。
以上、注意喚起も含めて投稿いたします。
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