困ったを良かったに変える
シニア相談サロン&デジタル機器の便利屋さん、古川清司です。
午前中、包括センターの相談員(主任介護専門員)さまから
同行をご依頼いただき
「身元引受サービス」の説明にお客様宅訪問しました。
お一人様で、親戚が広島在住
まさに、身元引受が必要不可欠なお客様でした。
相談員さまとお客様の信頼関係は強く、
お客様より相談員さまが
今後必要なことを強く勧めていただきました。
次回は契約に持ってゆきたいと思います。
午後は
既に施設に入居されて、色々な契約をされているお客様の
日常生活支援で自宅から持ってくるもの、
足りないものの買出しに同行いたしました。
施設に入ると、外出が、中々出来ないとの事。
本日、4時間弱、外出しましたが
やはり、外出は良いなあ。。。。。
と、頻りにおっしゃっていらっしゃいました。
リフレッシュされたようで、
私も心から良かったと思いました。
但し、お客様の気が済むまで待つのも
若干辛い感じでしたが
何とか対応させていただきました。
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