困ったを良かったに変える
シニア相談サロン&デジタル機器の便利屋さん、古川清司です。
本日は
お一人様の対応で
NIPPON終活サポートセンターの
身元引受契約予定でした
1週間ほど前に訪問した際は
全て順調に契約まで出来る感じでした
しかし
本日は、先日持っていた
健康保険証が見つからない
更に
キャッシュカードの暗証番号が
覚えていた番号と違う
他には考えられないとのこと
１か月ほど前には
ご自身で、お金を下していたはずですが。。。
今回の件は
必要書類を用意して
後日対応となりました
シニアの方は
お一人として同じ状況はありませんが
昨日まで
出来ていたこと
覚えていたことが
今日は
出来なくなる
解らなくなる
可能性があります
セキュリティの観点からは
良くないことですが
やはり、
メモとして残すことが
非常に重要になります
お客様の困ったを良かったに変えるべく、
ご本人、ご家族の代わりに、誠心誠意対応させていただきます。
何なりと、ご相談ください。
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