困ったを良かったに変える
シニア相談サロン&デジタル機器の便利屋さん、古川清司です
先日、お伺いしたお客様
インターネットが繋がらなくなったとの事象の対応
原因は
ウイルス対策ソフトのVPN接続設定でした
恐らく、最近のウイルス対策ソフトのアップデートにより
不具合が発生したと想定されます
ウイルス対策ソフト自体のセキュリティには
問題がありませんので当面はVPN接続をOFFにして
ご利用していただくよう対応いたしました
ウイルス対策ソフトも機能追加、訂正など
アップデートが日々修正が入りますが
完璧ではない場合もあります
デジサポは
松竹梅（５分単位）のサポートですので
何なりとご相談ください
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