困ったを良かったに変える
シニア相談サロン&デジタル機器の便利屋さん、古川清司です。
昨日は日常生活支援で
転院サポートを行いました。
今、入院されている病院にお伺いし
ご本人、ご本人の持ち物、数日分の服用薬を受取り
ご自身では歩けないため、車いすで移動
車いすごと乗れる車にて次の病院まで移動
その後、各種書類に記入後、入院手続き
身元引受の署名欄に法人名を記入
最近は、病院の方から何も言われなくなりましたが
昨年は、法人名を記入すると、
一旦確認しますと離席され
事務所内で確認後大丈夫です
と言われることも多々ありました
今後、お一人様で親戚とも縁遠い方が増える状況で
ご家族の代わりで対応させていただきます
お客様毎に状況は違いますので
そのお客様にとってベストな方法を模索し
家族に成り代わり対応させていただきます
以前 お客様に
「お願いして良かった」
と 心から感謝の言葉をいただきました
その言葉を励みに
また、そういう言葉をいただけるよう
日々成長して行きたいと思っております
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