困ったを良かったに変える
シニア相談サロン&デジタル機器の便利屋さん、古川清司です。
最近、スマートホンの作業で多い
らくらくホンから通常のスマートホンに変更する際の
気を受けたい点をお話し致します。
らくらくホンは
ガラケーとスマートホンのうち
スマートホンに分類されます。
但し、
文字入力、タップしてからの反応するまでの時間が
通常のスマートホンとは違い
非常に遅い反応となります。
文字入力方法は違いますがガラケーに近い感じです。
更に、その他の操作でもガラケーに近いものがあります。
恐らく、らくらくホンの開発コンセプトが
ガラケーから変えても違和感が無いように
考えられているからだと思います。
上記の理由で
作業終了後、操作方法の説明を始めると
非常に戸惑う感じのお客様が多くいらっしゃいます。
ガラケーからスマートホンへの変更時よりも
戸惑いは少ないかと思いますが
ある程度、覚悟されたほうが良いかと思います。
●今後、お考えいただきたい事（二者択一）
１．らくらくホンを使い続ける。
（機種変更は新しいらくらくホンにする）
２．覚悟を決めて通常のスマートホンにする
（変更後、慣れるまで時間がかかると覚悟を決める）
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